¿dónde se denuncia a una casa de apuestas?

¿dónde se denuncia a una casa de apuestas?

Defensor del jugador online

Muchos apostantes, especialmente los inexpertos, no piensan en la reputación de la marca en la que han abierto una cuenta. No estudian la política de la empresa, no leen el acuerdo de usuario, utilizan datos ficticios o juegan en apuestas seguras en aquellas tiendas que luchan agresivamente contra las apuestas de arbitraje.

Las empresas establecen las reglas de tal manera que la verdad siempre estará del lado de la casa de apuestas. Si se especifican datos incorrectos al registrarse, se consigue un candado, se recarga la cuenta con la tarjeta de un amigo o de la abuela y se olvida el pago de las ganancias. Hay muchos ejemplos, pero nadie ha aprendido a sacar conclusiones.

Otra cosa es, cuando el apostador registrado y verificado la cuenta de acuerdo con todas las reglas, poner en la cuenta de un par de miles de dólares y un mes más tarde, después de jugar 10 000 decidió cobrar la cantidad, pero se negó. El servicio de apoyo se refiere a los documentos ficticios, termina el diálogo y bloquea la cuenta del cliente.

Al resolver los conflictos con las marcas extranjeras, las autoridades del licenciatario de la EGBA emitirán permisos para las actividades de la empresa. La mayoría de las marcas extranjeras tienen miedo del recurso autorizado Sportsbook Review, donde hay que enviar una queja en inglés.

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La gente es bastante cínica por naturaleza, así que no es de extrañar que muchos no confíen en las casas de apuestas, los casinos y las empresas de apuestas en general. Desgraciadamente, no confiar en ellos no es una razón para llevarlos a los tribunales, pero hay algunas razones por las que podrías desear hacerlo. La mayoría de las veces, las reclamaciones contra los corredores de apuestas y las empresas de apuestas pueden resolverse poniéndose en contacto con ellos directamente o hablando con el Servicio Independiente de Adjudicación de Apuestas.

La forma en que está establecido el sector de las apuestas es tal que si tiene un problema, lo primero que debe hacer es hablar directamente con la empresa. La mayoría de las disputas se resuelven de esta manera, pero a veces no están dispuestos a darte lo que crees que mereces. Cuando esto sucede, su siguiente paso es ponerse en contacto con el Servicio Independiente de Adjudicación de Apuestas, más comúnmente conocido por las siglas IBAS.

Los motivos para ponerse en contacto con el IBAS son numerosos, pero puede tratarse de algo como que la empresa se niegue a pagar una retirada que usted ha solicitado. Por lo general, esto se debe a que necesitan más información de usted, lo que suele ocurrir cuando las empresas de apuestas intentan evitar ser acusadas de blanqueo de dinero. En teoría, el IBAS actuará como un juez imparcial en el caso, con un panel de expertos que emitirá un juicio sobre el asunto.

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El BOG es ofrecido por la mayoría de las principales casas de apuestas. Si un cliente toma un precio temprano durante el periodo en que se ofrece el BOG, la selección se liquidará a ese precio a menos que el precio de salida (SP) sea mayor, en cuyo caso la casa de apuestas deberá liquidar al precio de salida más alto.

En algunos casos, las casas de apuestas tendrán reglas especiales relativas a las apuestas relacionadas en los acumuladores. Estas normas se conocen como «contingencias relacionadas»: las casas de apuestas no suelen permitir las contingencias relacionadas, pero no esperan que su personal las detecte cuando se aceptan. Esto significa que su apuesta puede ser aceptada aunque no sea válida, pero no tiene derecho a cobrar si ha hecho una apuesta no válida.

Un ejemplo: Phil hace una apuesta con Example Bookmakers. Se trata de una triple apuesta de 12 libras: Phil apuesta a que el Inglaterra-Italia acabará en empate en los 90 minutos a 2/1, a que el partido acabará en empate en la prórroga a 2,1 y a que Italia ganará en los penaltis a 9/1. Estas apuestas están claramente relacionadas, y tienen como objetivo asegurar las probabilidades multiplicadas en lo que es básicamente una sola apuesta. La mayoría de las casas de apuestas liquidarían esta apuesta como tres apuestas simples a 4 libras cada una, o como una simple de 12 libras al precio más largo de las tres.

Reclamaciones contra las empresas de juego

La ludopatía es un problema importante para el sector de las apuestas y todas las empresas intentan encontrar formas de resolverlo. Los que necesitan ayuda deberían poder obtenerla de diferentes fuentes, pero ¿tienen la posibilidad de pedir que les devuelvan su dinero si lo han perdido por ser un jugador problemático? La respuesta corta es no, pero es un poco más compleja que eso.

Hay medidas que los jugadores problemáticos pueden tomar para impedir que puedan acceder a sus cuentas y, por tanto, jugar. Los planes de autoexclusión son la mejor manera de avanzar, pero no siempre funcionan. En los casos en que esto ocurre, los jugadores problemáticos han podido recuperar el dinero que han perdido.

El primer punto de partida en cualquier debate sobre la ludopatía es una definición de lo que realmente significa el término. Después de todo, hay una clara diferencia entre alguien a quien le gusta jugar de vez en cuando y alguien que es adicto al juego. Obviamente, los jugadores problemáticos son los que entran en la segunda categoría y no en la primera.

admin

Andrea Ramos, periodista y redactora. Soy una apasionada de la comunicación en todas sus vertientes, especialmente escrita. Tengo experiencia en agencia y como redactora freelance para distintos medios de comunicación.

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